人間中心への回帰。マーケティング5.0時代に求められる顧客経験価値とは | DOORS DX

東洋大学経営学部マーケティング学科の長島直樹教授に、商品・サービスを提供する企業が、消費者とのタッチポイントを持とうとしたとき、マーケティング関連キーワードはありません