SOMPOひまわり生命、オンライン接客にアバターを活用、人間の担当者よりも気軽に相談

この結果、電話での接客と比べて保険相談のアポ獲得率が2倍超になった。また、顧客からは「生身の人間よりアバターの方が気軽に相談できる」という声を多数受け関連キーワードはありません