KURAGE online | 人間 の情報 > カスハラでメンタルが削られる顧客対応窓口に広がり始めた「感情AI」 - JBpress 投稿日:2024年11月13日 「感情労働」という言葉がある。時おり話題になるのでご存知の方も多いと思うが、仕事をする際に、自分の感情を制御する必要があるような労働を指す。関連キーワードはありません 続きを確認する