小室圭さん 「解決金」支払に人々が納得できなのはなぜか：謝罪と感謝と印象変化の心理学

これも心理学の研究ですが、人は普通、自分が簡単には意見を曲げない一貫した人間だと示そうとします。それは、態度をころころ変える人が信用関連キーワードはありません