人間ドキュメント・季節の人たち：／１５１ ＡＩ時代以前の「クレーム対応」奮戦記＝森健 | 毎日 ...

不条理なクレームや暴言、金品の要求……。カスタマーハラスメント（カスハラ）が近年問題になっている。 そんな問題について多数の企業担当者を探し出し、非関連キーワードはありません