東大教授が教える｢頭のいい人｣が実践する会話術 - 東洋経済オンライン

こうした人間関係の悩みの多くは、「誤解」が原因です。誤解は、コミュニケーションの流れにおける渋滞のようなもの。一度、誤解によって人間関係がこじれる関連キーワードはありません