人工知能が金融サービスをより人間的にする？ | Forbes JAPAN 公式サイト（フォーブス ジャパン）

デジタルに人間らしさを再び取り入れる必要があり、AIはそのためのツールなのです。対面での接客と組み合わせることで、AIはよりパーソナライズされた、より関連キーワードはありません