患者は“神様”なのか カスハラから医療を守るために：断る勇気（1/3 ページ） - ITmedia ビジネス ...

一方で患者や受診者を選別できない現場では、当然邪悪な人間も現われます。モンスタークレーマーと呼ばれる業務妨害を働く輩も当然いる訳です。